FAQ´S

Preguntas frecuentes

¿CUÁL ES EL MÍNIMO DE COMPRA POR MAYOR?

El mínimo de compra es:
 Comprando en el local 3 unidades surtidas o iguales.
Comprando a través de nuestra pagina web son 10 unidades surtidas o iguales, este caso ya tienes la opción de que te lo enviemos a tu localidad/provincia.

¿CÓMO PUEDO VER LOS PRECIOS MAYORISTAS?

Para ver los precios mayoristas debes registrarte previamente.

¿CUÁNTO DEMORAN EN ARMAR EL PEDIDO?

El armado de un pedido puede demorar hasta 48 hs hábiles incluyendo la confirmación del pago. Una vez recibido el pedido, se confirma el stock y desde el área de ventas te contactarán para coordinar el pago y el envío. Tenés en cuenta que en épocas de eventos puede demorar un poco más, pero siempre vamos a tratar de armarlo lo más rápido posible.

¿CUÁNTO DEMORA EN LLEGAR MI PEDIDO?

El armado de un pedido puede demorar hasta 48 hs hábiles incluyendo la confirmación del pago. Una vez recibido el pedido, se confirma el stock y desde el área de ventas te contactarán para coordinar el pago y el envío. Tenés en cuenta que en épocas de eventos puede demorar un poco más, pero siempre vamos a tratar de armarlo lo más rápido posible.

YA REALICÉ EL PEDIDO ¿POR DÓNDE ME CONTACTAN?

Te estaremos contactando por Whastapp o mail, es muy importante que chequees que ambos datos estén siempre actualizados.

¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE PAGO?

El mínimo de compra es:
 Comprando en el local 3 unidades surtidas o iguales.
ComprandPodés abonar tu compra mediante Transferencia/Depósito(eligiéndo esta opción tiene un cargo administrativo) o Efectivo (únicamente seleccionando la opción «Retiro en sucursal/local»).o a través de nuestra pagina web son 10 unidades surtidas o iguales, este caso ya tienes la opción de que te lo enviemos a tu localidad/provincia.

¿HACEN ENVÍOS?

Sí, hacemos envíos a todo el país. Trabajamos con la mayoría de los expresos.Comprando a través de nuestra pagina web son 10 unidades surtidas o iguales, este caso ya tienes la opción de que te lo enviemos a tu localidad/provincia.

¿CUÁNTO TIEMPO TENGO PARA PAGAR MI PEDIDO?

Si seleccionaste abonar a través de depósito o transferencia, tenés 48hs para abonarlo y enviarnos el comprobante. Si seleccionaste retirar en sucursal y abonarlo en efectivo tenés 3 días hábiles para retirar tu pedido, pasado este plazo el mismo se cancelará automáticamente.

¿LOS PRECIOS TIENEN IVA?

No, los precios publicados no tienen IVA incluido.

TENGO MÁS CONSULTAS QUE NO SE ENCUENTRAN ENTRE LAS ANTERIORES

Si necesitas que te ayudemos con alguna otra duda, escribinos a nuestros números de consulta

LINEA A 1130000662
LINEA B 1130664776

MÉTODOS DE PAGO

TRANSFERENCIA/DEPÓSITO BANCARIO

Una vez que te contacten desde el área de venta Online van a pasárte los datos bancarios para que puedas realizar el pago.

EFECTIVO

Podés abonar en efectivo si elegís retirar en nuestra sucursal. (Sin ningún recargo).

MÉTODOS DE ENVÍO

EXPRESO/TRANSPORTE

Contamos con un servicio de entrega en las terminales de la mayoría de los expresos y transportes.

RETIRO EN SUCURSAL

Podés retirar tu pedido por nuestras sucursales de
BOGOTA 3419
HELGUERA 569
Dentro de nuestro horario comercial.

POLÍTICAS DE CAMBIO

Tanto comprando de forma presencial o mediante online todos nuestros modelos tienen CAMBIO por TALLE o MODELO por un periodo de 30 días después de la compra, siempre y cuando tengamos stock del art, en caso de no tener mas stock o si ya no entra mas, no tienen mas cambio.

COMO REALIZAR EL RECLAMO:

1- Escribile a tu vendedor asignado de ventas online por Whastapp o escribinos a nuestros números de consulta:


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2- En el mensaje indicanos tu Nombre, Número de pedido y el motivo del reclamo junto con las fotos que sean necesarias.
 
3- Nos pondremos en contacto lo antes posible para poder ayudarte y resolver el conflicto.